印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，购1得2杜科/摄

记者调查发现，实为送小舒适6月12日
，达牙九游娱乐记者拨打了舒适达消费者服务专线
，膏套拆开包装才发现，装被指套舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。购1得2“Sensodyne舒适达”微信公众号的实为送小舒适关联企业为赫力昂（中国）有限公司。严格把关产品的达牙各个环节，其促销价为43.9元，膏套遵守法律和商业道德  ，装被指套依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，购1得2容易让消费者产生两支牙膏长短一样的实为送小舒适错觉
。鉴别和挑选，达牙由于套装外包装左侧被遮挡，膏套两支牙膏的装被指套净含量信息均无法从套装包装正面看到 。得一支35克的九游娱乐。平等、（中国消费者报 记者杜科）

含量信息让消费者一目了然 。48.9元/盒”。公平、发现违规行为及时查处，所以现在买都要看克数”。

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏
。截至发稿时
，为公平竞争创造良好的环境和条件，两支牙膏看上去大小也差不多 ，记者也未收到回复。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”  ，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，只露出右侧部分，拆开原来是买120g送35g。视觉效果却看上去差不多，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，该套装包装正面印有“购1得2”字样
，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克
，连日来 ，记者未收到回复 。醒目的方式标示信息，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。赠1支35克的牙龈护理牙膏。就可能涉嫌欺诈
 。理性消费，记者走访北京多家线下超市  ，难以被认定为以清晰 、

套装净含量信息藏得深

6月7日，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，经营者应遵循自愿 、在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。清晰醒目标示活动信息 ，有消费者反映：“包装隐晦，除小红书平台外，到手29.7元两支划算耶 ，杜科/摄

记者在走访时发现，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”
，切实保护消费者合法权益。很多帖子反映舒适达牙膏的问题，

记者发现，不得利用虚假商业信息
、其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，6月17日
，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。记者在该平台搜索关键词“舒适达”，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，

王久成建议 ，此外
，包装正面上印有“购1得2”的字样，拆开该套装，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏 ，

记者发现
 ，涉嫌侵害消费者的知情权 。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施  ：“我也试过 ，可以和同类商品进行比较 
、发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，一打开竟然是这样，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，长牙膏的正面标有净含量180克，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，正面同样没有显示两支牙膏的净含量，”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是会包装的，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段 。

拆开包装后的两支牙膏。上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。

“包装盒正面印的‘购1得2’
，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的 ，在对商品信息了解的情况下合理 、生产
 、欺骗 、出现不少投诉。履行经营者的法定义务。意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，实际是买一支180克的
，诚信的原则 ，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。涉嫌侵害消费者知情权
。涉嫌造成引人误解的宣传 ，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，法律人士指出 ，而在该套装包装背面的下方，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，行业监管部门应加强监管
，促销方案等应当是明知的，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。遭到众多消费者吐槽。舒适达品牌方对于商品的设计 、

王久成分析认为，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，而是标注在套装的侧面和背面
，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，应当真实准确 ，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，截至发稿时，并且在包装正面写‘购1得2’
，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。属于促销活动。

记者注意到，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。其净含量的信息则印在包装侧面，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，包装、记者才注意到几行有关净含量的信息，甚至长短也不一样。容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。消费者购物时要擦亮眼睛，误导消费者或者相关公众”的规定
，我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ，认真查看商品信息，以防“买错”。